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Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu uso de Rizz Casino (el "Sitio Web" o "Servicio") y son un acuerdo vinculante entre tú (el "Usuario" o "tú") y Rizz Casino.
Aceptación de Términos
Al registrarte para obtener una cuenta, usar el Sitio Web o participar en cualquier promoción ofrecida por Rizz Casino, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses el Sitio Web ni participes en ninguna promoción ofrecida por Rizz Casino.
Edad y Restricciones Legales
Debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) para usar el Sitio Web o participar en cualquier promoción ofrecida por Rizz Casino. También estás obligado a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción, incluidas aquellas relacionadas con los juegos en línea.
Elegibilidad
Solo las personas que cumplan con nuestros requisitos de elegibilidad pueden registrarse para obtener una cuenta en el Sitio Web. Estos requisitos incluyen tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) y no estar prohibido de usar el Sitio Web o participar en cualquier promoción ofrecida por Rizz Casino.
Requisitos de KYC y Verificación
Para cumplir con las regulaciones de prevención del lavado de dinero, se te pedirá que proporciones identificación y comprobante de dirección. También debes verificar tu cuenta a través de nuestro proceso de verificación designado antes de realizar un retiro.
Responsabilidad por la Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de tus credenciales de inicio de sesión de la cuenta y cualquier otra información utilizada para acceder o usar el Sitio Web. Rizz Casino no es responsable de ninguna pérdida resultante del uso no autorizado de tu cuenta.
Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito/débito, billeteras electrónicas y transferencias bancarias. Ten en cuenta que ciertos métodos de pago pueden tener requisitos o restricciones específicas.
Límites Mínimos y Máximos
El depósito mínimo requerido para participar en cualquier promoción ofrecida por Rizz Casino es de €20. Los límites máximos de depósito son los siguientes: diario €50,000, semanal (sin límite separado indicado) y mensual (sin límite explícito indicado, pero se aplican límites de retiro en su lugar).
Tiempos de Procesamiento y Tarifas
Los depósitos se procesan de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 72 horas. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas para ciertos métodos de pago.
Política de Prevención del Lavado de Dinero
Rizz Casino cumple con todas las regulaciones aplicables de prevención del lavado de dinero y está comprometido a prevenir actividades de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
Cómo se Acreditan los Bonos
Los bonos se acreditan automáticamente a tu cuenta, a menos que se especifique lo contrario en los términos de la promoción. Debes cumplir con los requisitos de apuesta y otras condiciones especificadas para cada bono antes de poder retirar cualquier ganancia asociada con ese bono.
Requisitos de Apuesta
El requisito de apuesta para los bonos es de 20x-25x la cantidad del bono más el depósito. Ciertos juegos pueden contribuir de manera diferente al requisito de apuesta, según lo especificado en los términos de la promoción.
Cláusulas de Expiración y Abuso
Los bonos expiran después de un período especificado (generalmente 7 días) si no has cumplido con los requisitos de apuesta u otras condiciones. Rizz Casino se reserva el derecho de cancelar los bonos si se detecta abuso.
Uso de RNG
Utilizamos Generadores de Números Aleatorios ("RNGs") para garantizar que todos los juegos en el Sitio Web sean justos e impredecibles.
Malfunciones del Juego
En caso de una malfunción del juego, nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta realizada durante ese tiempo. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.
Límites de Juego y Herramientas de Juego Responsable
Ofrecemos varias herramientas de juego responsable, incluidos límites de depósito, apuesta y sesión, así como opciones de autoexclusión. Puedes establecer estos límites o excluirte de usar el Sitio Web contactando a nuestro equipo de soporte.
Opciones de Autoexclusión
Puedes excluirte voluntariamente de usar el Sitio Web por un período específico (mínimo 6 meses) a través de nuestro proceso de autoexclusión.
Límites de Depósito, Apuesta y Sesión
Ofrecemos varias herramientas de juego responsable para ayudarte a gestionar tu experiencia de juego. Puedes establecer estos límites contactando a nuestro equipo de soporte.
Enlaces de Ayuda y Soporte
Por favor, visita nuestra página de Ayuda y Soporte para obtener más información sobre cómo usar estas herramientas o si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Juego Responsable.
Abuso de Bonos
Rizz Casino prohíbe el abuso de bonos, que incluye cambiar de juego rápidamente, apostar el máximo durante la apuesta de bonos y otras formas de explotación. Nos reservamos el derecho de cancelar bonos si se detecta abuso.
Fraude, Colusión o Manipulación
Prohibimos cualquier forma de trampa, colusión o manipulación en juegos o promociones ofrecidas por Rizz Casino. Puedes ser prohibido permanentemente de usar el Sitio Web si detectamos alguna de estas actividades.
Uso de Bots o Sistemas Automatizados
Se te prohíbe el uso de bots o sistemas automatizados para jugar juegos o participar en promociones ofrecidas por Rizz Casino.
Cierre Voluntario de Cuenta
Puedes cerrar tu cuenta voluntariamente en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que esto resultará en la pérdida de cualquier bono o ganancia asociada con tu cuenta.
Incumplimiento de Términos
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, incluidos pero no limitados a participar en actividades prohibidas.
Inactividad y Cuentas Dormant
Si tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado (el plazo específico no se divulga), podemos considerarla dormant. Se te notificará y se te dará la oportunidad de reactivar tu cuenta antes de que se tomen más medidas.
Información Recopilada
Recopilamos varios datos personales de ti, incluidos pero no limitados a nombre, dirección, fecha de nacimiento y detalles del método de pago. Usamos esta información con el propósito de proporcionar nuestros servicios, cumplir con las regulaciones de prevención del lavado de dinero y comunicarnos contigo.
Uso y Almacenamiento de Datos Personales
Almacenamos tus datos personales de manera segura en nuestros servidores, que están protegidos por métodos de encriptación estándar de la industria. Solo divulgaremos tus datos personales a terceros de acuerdo con las leyes aplicables o según sea necesario para la prestación de nuestros servicios.
Pérdidas
Rizz Casino no es responsable de ninguna pérdida resultante de tu uso del Sitio Web, incluidos pero no limitados a pérdidas debido a errores del sistema, malfunciones del juego o acceso no autorizado a tu cuenta.
Errores del Sistema
Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta realizada durante un error del sistema o problema técnico. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.
Enlaces de Terceros
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Derecho a Modificar los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Estarás sujeto a tales modificaciones si continúas usando el Sitio Web o participando en promociones ofrecidas por Rizz Casino después de que hayan sido modificados.
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